Написать и оставить отзыв об отдыхе Вы можете:
- Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
- Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
- Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.
Мне хотелось бы высказать благодарность в первую очередь Марии, которая работает на ресепшене. Мы отдыхали в первую половину сентября 2023 года. Несмотря на постоянную работу с людьми, этот человек не потерял человечность, понимание, нет той раздражительности, которая присутствует у других женщин, которые старше её по возрасту и тоже работают вместе с ней, но только в другой смене. Конечно, работа с людьми — это всегда было очень сложным моментом (мне это очень знакомо), потому что «всем не угодишь». Но этот человек никогда не показывал свою раздражительность, отвечая одно и тоже и несколько раз. Да и вообще, в этот раз заметна доброжелательность именно от молодых сотрудников, которые работают в кафе, в столовой, на ресепшене. Более старшие возраста сотрудников в этом пансионате отличаются недоброжелательностью, раздражительностью и, видимо, эмоциональным выгоранием. Спасибо за прекрасную работу именно молодым сотрудникам (хотя сама не совсем молодого возраста)!!!
Отдыхали в данном пансионате летом 2022 года. Питание было не очень, всё остальное очень понравилось. Решили летом 2023 года снова приехать. Бронировали путевку в начале апреля 2023. Сразу неприятно удивило что цены на номера выросли примерно на 13 — 15 тысяч по сравнению с прошлым годом. Всё равно решили поехать. В июне 2023 внесли оставшуюся часть и туроператор сказал что в пансионате будут работы по «благоустройству территории». Мне показалось что будут высаживать цветы, строить беседки и так далее … Как же я ошибалась ! При приезде — 3 июля 2023 — сразу начались подставы, на ресепшене мне жизнерадостно сказали что мне якобы «повезло» — до 8 июля мы будем жить в одном номере, а после 8 июля и до 14 июля мы переедем в другой номер. Я сказала сразу — нет ! По номерам, во время своего отпуска, я прыгать не буду ! Девушки с ресепшена отошли, пошептались, вернулись, и еще более жизнерадостно сказали — что теперь до 5 июля я поживу во временном номере, а потом перееду в постоянный номер. Я опять сказала — нет ! Максимум что я могу — сегодня пожить во временном номере, а завтрашнего дня жить в постоянном номере. Нас отослали пообедать и пообещали решить наш вопрос. После обеда мы вернулись — и нам сказали что есть два пути решения нашей проблемы — первый — мы можем заехать во временный номер до 5 июля, а потом жить в постоянном, и второй — не заезжать вообще ! А деньги за приобретенный тур нам вернет ваш туроператор через несколько рабочих дней. Прискакала заведующая Светлана, делала большие грустные глаза, заламывала руки — говорила что виноваты все кроме руководства пансионата Кабардинка — рабочие, мой туроператор, погодные условия и так далее. Мы не мазо хисты — но нам пришлось идти жить во временный номер, потом перескакивать в постоянный. На всей территории ведутся полномасштабные строительные работы. Будьте аккуратны если вы с ребенком — моя дочка чуть не напоролась на торчащий из земли штырь.
Стройка начинается с восьми утра и заканчивается в восемь часов вечера — стоит полномасштабный громкий строительный шум — визг циркулярных пил, грохот молотков, что то пилят, сверлят, таскают, что то падает — и так далее. Жаль что нет функции прикрепить сюда видео — но что то примерное можно услышать, понять и осознать, если подойти к любому строящемуся обьекту в вашем городе и постоять около него примерно с полчаса. Находиться в номере с открытым окном невозможно — помимо очень громкого шума на подоконнике осаживается еще цементная пыль. Стал гораздо хуже работать Вайфай, по сравнению с прошлым годом — более менее хорошо ловится сигнал на рецепшене и у бассеена. Много было и других подстав — мы жили в пятиэтажном корпусе, на пятом этаже были VIP номера с большими балконами — взяли и выключили щиток с раздачей телевидения (он был на пятом этаже) в угоду ударного ремонта VIP номеров, дабы по технике безопасности рабочих на пятом этаже током не ударило. Об этом нам честно сказал тот же самый рабочий. Вы понимаете абсурдность этой ситуации ? Отключить четыре этажа людей на сутки от телевидения — чтобы ударными темпами делать ремонт в VIP номерах ! Люди оплатили полную стоимость путевки чтобы жить в довольно таки ужасных условиях, как представители второго сорта ?! Не смотря на обещания руководства что шум будет заканчиваться в восемь вечера — один пилорамщик пилил и пилил примерно до пол одиннадцатого вечера. Я не выдержала, пришла на ресепшен и сказала что если пилорамщик сейчас же не заткнется, то его заткну я — пригласив сюда работников полиции. Подействовало — шума больше не было. Потом сломался кондиционер — заявку приняли, и больше никто не пришел. У нас было три дня до отьезда — и мы решили просто не ругаться — но за три дня просто никто НЕ пришел ! И вообще, сколько бы раз я не приходила на ресепшен — там постоянно кто то стоял из отдыхающих и ругался, ругался, ругался. После угроз одной туристки вызвать роспотребнадзор, руководство пансионата стало делать дополнительный «тихий час» — стройка замолкала с часу дня и до двух часов дня.
Теперь о двух положительных моментах —
Первый — если в том году шведский стол был уровня «столовой», то в этом году шведский стол стал уровня «кафе». Кормить стали гораздо лучше, очередей практически нет.
Второй — работа аниматоров, ребята старались на совесть, к детям относились как к родным. Моя дочь была просто в восторге — от всех мини квестов, и разных развлекающих уроков.
Всё остальное — просто тихий ужас !
Отдых с 25 июня по 15 июля. Всё было великолепно. Питание пять звёзд, всё вкусно, большое разнообразие. Профессиональные повара. Обслуживание люкс.Большое спасибо мед.персоналу. Отдельное спасибо Врачу Фёдоровой Ларисе Георгиевне. Пляжи оборудованные, море чистое рядом с номером. Белокурихе не уступает. Кузбасс!
Отдыхали в данном пансионате с 1.07 по 6.07.
Начну отзыв с того,что заселили нас в 16.30!!!вместо 14.00,как описано в ваучере. На вопрос почему нас не заселяют раньше,ответ прост:»Номер не подготовлен».Дверь в ванную и туалет не закрывалась. Питание на 3,в основном все еле тёплое,и никакое.Последней каплей было то,что мужу в салате попался кусок плёнки, от упаковки. В общем порадовало только тёплое и чистое море.Естественно 2й раз сюда не приедем.
Мы с семьёй из 5 человек 3 взрослых 2 детей отдыхали в здравнице с 19.06 по 26.06.2023 года,нам всё безумно понравилось. У меня предыдущий опыт отдыха на российских курортах был мягко говоря был негативный,ехала с такими же чувствами,но оказалось что можно отдохнуть великолепно за небольшие деньги. Питание шведский стол,повара великолепные,персонал отличный. Советую всем знакомым и не знакомым отдых здесь.